よくある質問

Q.予約の方法が分かりません
A.『Blueberyy HILLS あつぎ』では、予約をインターネット上による完全事前予約制にて承っております。 以下のリンクより予約可能です。
【ご予約はコチラ】
Q.電話予約できますか?
A.申し訳ございませんが、お電話での予約は承れません。
『Blueberyy HILLS あつぎ』では、お客様の来園人数の確認やキャンセルの管理の都合により、全ての予約をインターネット経由でお願いしております。
【ご予約はコチラ】
Q.キャッシュレスとのことですが対応している支払い方法について教えてください
A.以下のキャッシュレス支払い機能をご利用いただけます。

【ご予約時】
●クレジットカード(VISA / Master / JCB / AMEX / Diners)

【園内】
●クレジットカード(Visa / Master / JCB / AMEX / Diners / Discover)
●電子マネー(Suica、PASMOなど交通系電子マネー / iD / QUICPay / Apple Pay)
●QRコード(PayPay / LINE Pay / d払い / merpay)
Q.ブルーベリー狩りに適した服装はありますか?
A.ブルーベリー狩りは屋外でかつ、蚊や日焼け対策が必要ですので、以下の服装をご準備いただくことをおすすめします。

・帽子
・動きやすい服装
・スニーカーなど履きなれた汚れても大丈夫な靴
・タオル
・日焼け止め対策用品(日傘はお使いいただけません)
Q.持ち帰り用にブルーベリーを購入できますか?
A. 持ち帰り用にブルーベリーの購入は可能です。
ただし、時期によってブルーベリーの収穫状況が異なるため、購入をお断りする場合がございます。
購入希望の方は当日農園にてご確認ください。
Q.発送できますか?
A.大変申し訳ございませんが、発送は承っておりません。
Q.制限時間はありますか?
A.『Blueberry HILLSあつぎ』のブルーベリー狩りは時間無制限です。お時間の許す限りブルーベリーをお楽しみください。
ただし、土日等の混雑時は90分~120分の時間制限を設ける場合がございます。
Q.日傘は使えますか?
A.申し訳ございません。ブルーベリーの保護のため、日傘はご遠慮いただいております。
日焼け止めクリームや帽子など日焼け止め対策を万全の上、お越しください。
Q.喫煙所はありますか?
A.申し訳ございませんが、『Blueberry HILLSあつぎ』では園内全てで禁煙をお願いしております。
Q.お酒は飲めますか?
A.申し訳ございません。お酒類の持ち込みはご遠慮いただいております。
また、園内カフェでもアルコール類の販売は行っておりませんのでご了承ください。
Q.ロッカーはありますか?
A.申し訳ございませんが、ロッカーやロッカーに変わる物のご用意はしておりません。 ご自身での管理をお願いしております。
Q.雨でもブルーベリー狩りはできますか?
A.雨でもブルーベリー狩りは可能です。その場合は、カッパや長靴を着用のうえお楽しみください。
なお、園内では傘の使用はお断りしておりますのでご了承ください。
Q.雨天時の場合の対応方法を教えてください
A.『Blueberry HILLSあつぎ』は、雨でもご予約のキャンセルがない場合は基本的にオープンいたします。
お客様ご自身で天気予報をご確認いただき、来園するかどうかのご判断をお願いしております。

なお、天候不良が理由でキャンセルする場合、ご予約日前日の22時までのご申請についてはキャンセル料は頂いておりません。
お客様ご自身でご予約時のメールに記載されている方法にて、キャンセル申請をお願いいたします。

また、台風や警報が発令されるほどの豪雨時などについては、『Blueberry HILLSあつぎ』よりメールにてご連絡させていただきます。
Q.キャンセル料はかかりますか?
A.当日のキャンセル、またはご予約時間から60分経過しても来園の確認がとれない場合は、ご料金の100%(お1人様あたり) が発生いたします。
前日22時までにお客様よりキャンセル申請がございましたら、全額ご返金させていただきます。

また、台風や警報が発令されるほどの豪雨時などについては、『Blueberry HILLSあつぎ』よりメールにてお客様へご連絡させていただきます。
Q.警報や宣言発令時の対応方法を教えてください
A.『Blueberry HILLSあつぎ』よりメールにてお客様へご連絡させていただきます。
Q.ペットと一緒に入園できますか?
A.申し訳ございません。ペットと一緒の入園はできません。
Q.車いすやベビーカーは対応していますか?
A.ベビーカーおよび車いすでのご入園が可能です。
ただし、バリアフリーはございません。お客様ご家族の方のお手伝いが必要になりますことをご了承ください。
Q.SNSに写真を掲載できますか?
A.大歓迎です!
Q.カフェだけの利用はできますか?
A.申し訳ございませんが、カフェだけのご利用はご遠慮いただいております。
Q.ブルーベリー農園だけの見学はできますか?
A.申し訳ございません。農園のみの見学は承っておりません。
Q.駐車場はありますか?また、何台止められますか?
A.畑隣接の無料でお使いいただける駐車場がございます。停車可能台数は12台です。
車でお越しの場合は台数を明記頂けると園主も大変助かります。
Q.団体や施設で貸切予約できますか?
A.申し訳ございません。現状、団体や施設での貸切予約は承っておりません。
Q.大型バスやマイクロバスは駐車できますか?
A.申し訳ございません。十分なスペースが確保できないため、大型バス・マイクロバスの駐車はいただけません。
Q.近所で遊べるスポットを教えてください
A.以下のリンクにて園主おすすめの近隣スポットをご紹介していますのでご参照ください。
【周辺観光マップはコチラ】

特に園主は、カフェをおすすめします!『Blueberry HILLSあつぎ』界隈のカフェ巡りをご堪能ください。
Q.虫よけスプレーは使えますか?
A.ご使用いただけます。防虫スプレーをご使用される場合は、ブルーベリー畑の外で噴霧するようお願いいたします。